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第一千七百一五章 头疼的上门售后问题
    ams公司的产品开始接受预定了。这个产品的发售,总体来说是ams公司将不会建立自己的经销渠道,而是全面和福尔摩斯公司合作——由福尔摩斯公司代卖,但是售后什么的由ams公司自己承担。总体来说,这ams公司出品给了福尔摩斯公司的时候,售价是00美元这样,也就是说美卖掉一台这ams公司的一体机,福尔摩斯公司就可以获得200美元的收入。虽然这样的一个数字总体来说只有10%的利润,但是也不少了!毕竟,别的电脑一台卖1000美元的话,能给福尔摩斯公司200美元的利润么?这可以20%啊!

    于是乎,这福尔摩斯公司开始卖力的宣传以及进行各种预定工作,短短的一周之内,这ams的约塔一体机的预订量已经到达了一万台的级别了,而且这些个订单里面,有超过一半都是从旧金山或者是硅谷那边订的!这说明啥?说明硅谷那边天天跟键盘打交道,然后还相对有钱的中产阶级,那一个个的都很看好这玩意儿!当然了,他们中的大部分人估计都是为了买键盘和鼠标,然后不得已必须购买整个机器,估计还会对家人进行各种洗脑,说机器多么多么好之类的。

    这边的预订量一万台看起来好像不怎么样,只有预定第一批产量的五分之一,但是要知道,这只是一个新生的品牌啊!而且售价还基本上是世界上最贵的个人电脑这个档次的,还没用上什么钻石、宝石黄金白金的,能短时间内有一万个人预定,这意味着一万台卖出去的话,这就是2000多万美元的收入啊!这已经回了40%代工的本钱了有没有?

    所以看到了已经订购了一万台了,这边贾鸿渐二话不说,又跟鸿海那边续了一个五万台的订单!这次订单续下来,那就比第一次的订单价格稍微下降了一些了,毕竟鸿海那边不用改模具什么的。一切都是现成的。而且这约塔电脑就一种配置,单个型号一种配置,这也不用改动生产线,一切可以直接用,所以那价格直接就降到了900美元一台的代工费了。相信如果以后订的更多的话,那价钱还可以降低!甚至等到一年之后,搞不好因为物料费用的普及,这产品的成本就能直接降到500-600美元的地步了!

    不过呢。贾鸿渐现在并没有空为这个代工费便宜的事儿而开心,因为他现在要做一个事情更重要——那就是在全美境内建立起来售后服务站!说实在的,贾鸿渐他们的这个人xing化服务呢,随着机器第一年是一部分服务免费的,但是要到了之后那就要付费了,或者一开始就想要最好的服务。那也是要付费的——比如什么24小时电脑救援服务,大半夜的如果电脑坏了,一个电话过去直接有人上门来修电脑的,这肯定得另外买服务才可以啊!

    这种服务呢,特别是24小时救援服务的,那显然是要在全美各大城市都建立一个起码得服务站。而且这服务站,人还不能少的只有小猫两三只。如此一来,这服务站要建立起来那就比较麻烦,总体的投入要很高。而且买这种约塔电脑的人。估计都是住在富人区的,也就是在远郊的,这样的人如果周ri白天用电脑的时候,电脑有问题了,这维修人员就得开车一两个小时的跑过去修?这一来一回不算修的时间,路上就要两三个小时?这两三个小时里面如果别人要修电脑咋办?所以越大的城市这需要的人就越多,而人越多的话,这人工成本也就越高,总的来说。这ams公司投入的就要越多!而且这些投入。肯定都要在产品卖出去之前都搞定?不然机器卖出去了还没人会修,这不是扯呢么?

    “嘶……我估算了一下。这可能要在全美上下建立一千个维修点,总共平均下来维修人员要五千人左右了……”奥尔森老头儿的副手,安德森老头儿面带难se的说道。因为这个什么人xing化服务的事儿,那是贾鸿渐最近才想出来的,所以根本没有办法提前布局,只能从这个还有5个月就要公开发售机器的时候来建立。5个月要建立1000个维修站,还要招聘相关人员,以及进行相关培训的话,虽然时间差不多够,可是这工作量相当大!

    “都是你这小子给我惹的事儿!1000个维修点的话,我们这80口子人5个月也不要干活了,天天都得在外面跑着看把维修点弄在哪里比较合适!”奥尔森老头儿有点不乐意的说道。的确,这要弄维修点的话,不是说一拍脑袋就能出来的。一个维修点,这起码要有个维修的地方,这也起码要有个小仓库放一些备件?这起码就要个店面。哪怕就是店面的位置不重要,可是这便宜的店面也要在各个城市到处找?毕竟到了后世也没有可以直接在线查空闲店铺的地方啊!

    所以,这就要派人过去在一千个点的地址城市跑,租店面弄合同然后谈装修——这店面都要统一风格?这装修的时候,得有人再旁边看着?不然回头谁验收?不然万一装修的队伍偷工减料了,外表做的符合要求,里面都用了乱七八糟的豆腐渣的材料,这咋办?然后店面好了之后,办公家具什么的还要采购,还要招聘人员,还要培训人员。一个维修点,不说弄个专门的财务班子,起码有一个对公司负责的财务或者出纳?还得有出去跑业务维修时候开的车子?车子万一坏了,这得有备用的?这一来一去虽然时间不紧张,但是真心是需要有人去基层一点点做的,都是费心费力的麻烦事儿!

    所以,这真的跟老头儿说的一样,如果ams公司真要自己建立这些维修点的话,那80号人真心半年不用回家了,也不用上班来做什么研究了,一个个的都在外面跑去!那么,还能怎么做呢?此时只见着贾鸿渐想了想之后,干脆发狠的这么说道,“实在不行咱们就采用加盟制!直接签约连锁!”

    没错!加盟!这就像是圆通申通他们这些快递刚刚开始做起来的时候一样。最早的时候,像是申通快递那就是靠帮忙坐火车跑海关的,他们这样一个小作坊做大了,变成小公司了之后,怎么把快递网点布满全国大部分地方呢?毕竟不布满的话,这快递就不能成为快递啊!最多就只能同城跑跑送文件的业务啊!

    所以随后,加盟的快递点就出现了!这些网点都需要给申通公司缴一笔保证金之类的东东,这就成为了他们申通的一个网点。在收到了一个件发出去之后,就能赚一笔邮费的差价!于是乎,通过这样的方式,申通公司以下在全国上下就铺开了网点,同时还能聚拢一大笔资金,有了这资金,就可以跟铁路方面谈租扯皮,就能跟邮局谈租他们的货运邮政飞机!等于是用别人的钱一下扩大了规模!

    而贾鸿渐也准备这么做!不就是1000个网点么?完全可以在全美征召加盟的指定维修点!这些维修点要交一笔押金给ams公司,然后碰到了事情之后,他们需要按照ams公司的条例上门去维修,维修之后他们就能从ams公司拿到那么一笔维修金!这样一来,那一切不就搞定了么?具体的维修,只需要他们这些维修点的人过来对他们培训一下就可以,其他的什么资质、店面什么的,只要派人过去暗访考察一下不就得了么?这样一来,又不用花ams公司的太长时间,也不用占资金,甚至连人力资源都不用浪费!

    最多,就是每次维修完了之后,这ams公司来一个事后调查!就像是联乡一样,每次上门维修过了之后,这就有妹子打电话过来问问服务什么的怎么样!这样一来,就能保证他们加盟的维修人员的服务态度,保证整个ams产品的一贯人xing化的牌子!不对么?同时,这样的一个加盟活动,虽然需要民间的电脑维修点上交一部分的押金,但是也让他们多了很多可以修昂贵机器的机会,这修一次ams公司就给支票啊!这不必自己在外面当坐商等着上门好么?毕竟ams公司给的上门维修费用,肯定是要比他们在店面里面修一台机器要多不少的!这样,才能让他们有动力24小时上门维修不是?

    “这售后维修的选择加盟商?”老头儿有点疑惑,“这能行么?服务质量能保证么?”“怎么不能保证?很简单,我们比如让他们缴纳一万美元的押金,被客户投诉一次服务态度差,我们就在押金里面扣钱,扣过了一定数量,就让他们补缺额,不补就退钱滚蛋,不让他们当我们的维修商了!同时,除了惩罚以外,也可以加入奖励的内容,比如说被客户好评高的,那么我们甚至可以额外给他们每次维修一点奖励……”贾鸿渐笑着说道,他的目光简直就凌厉的能看透一切一样。

    没错!普通人用电脑,哪儿会三天两头坏啊!这三五年的使用寿命里面的话,能坏几次?坏一次两次,稍微给维修工多点钱,也没啥嘛!反正ams公司的毛利率高的很。甚至超过了三年的保修时间之后,完全可以把售后的备件卖的稍微贵那么一点,这样一来从备件里面都能赚到一些钱,也能分给维修工不是?(未完待续。欢迎您来(qidian)mqidian阅读。)
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